Jeff Bezos: foco em inputs, não outputs
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Enquanto a maioria dos CEOs tenta agradar o mercado, Jeff Bezos escolheu ignorá-lo. Em vez de correr atrás do preço da ação, ele mira no que realmente pode controlar: os inputs.
Na entrevista que deu a Business Insider, Bezos explica por que é um erro tentar gerenciar os outputs (como o preço da ação), e como essa obsessão por indicadores finais pode destruir valor no longo prazo.
“[Um preço de ação mais alto] é o output… Isso não é sustentável. É uma abordagem tola.”
Ao invés disso, Bezos propõe outro caminho: trabalhar de trás pra frente até encontrar o que de fato está sob seu controle.
“Quais são os inputs de um preço de ação mais alto? Bom, fluxo de caixa livre e retorno sobre o capital investido. Mas vamos continuar voltando: quais são os inputs do fluxo de caixa livre? E assim por diante — até você chegar em algo que consegue controlar.”
Ele destaca que um dos inputs controláveis do fluxo de caixa livre é ter uma estrutura de custos mais baixa.
“Se conseguimos melhorar a eficiência da separação de pedidos nos centros de distribuição e reduzir defeitos — atacar defeitos na raiz é uma das melhores formas de baixar custo — aí sim estamos falando de algo que dá pra fazer. Uma pessoa razoável diria: ‘Eu não sei como subir o preço da ação. Isso não está nas minhas mãos. Mas sei como melhorar o algoritmo de separação, e isso reduz custo.’ E é assim que se trabalha: seguindo essa cadeia lógica até o que é concreto.”
Essa mentalidade moldou a cultura da Amazon. A empresa treina obsessivamente sua equipe para otimizar processos, não resultados de curto prazo.
A lição serve para qualquer fundador: resultados são consequência. O que importa é cultivar, todos os dias, os hábitos e decisões que levam a eles.
Entrevista completa:
A melhor coisa que um ser humano pode fazer é ajudar outro ser humano a saber mais. — Charlie Munger
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